Try Octaviani Purba, Yenni Sofiana Tambunan and Khairil Safli Pohan 2026. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Pelanggan pada UD. Citra Persada Sibuluan Kabupaten Tapanuli Tengah. Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN). 3, 2 (Jul. 2026), 228-236.