Try Octaviani Purba, Yenni Sofiana Tambunan, and Khairil Safli Pohan. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada UD. Citra Persada Sibuluan Kabupaten Tapanuli Tengah”. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen ( JEMBATAN), vol. 3, no. 2, July 2026, pp. 228-36, https://journal.beaninstitute.id/index.php/jembatan/article/view/229.