Sanjaya, Felix, Arwin, and Sutarno. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Toko Bahan Kue Yen”. Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN) 1, no. 1 (May 4, 2024): 17-24. Accessed November 7, 2025. https://journal.beaninstitute.id/index.php/jembatan/article/view/17.